Forte de ses 157 ans d’expérience dans le domaine, Le Crédit Lyonnais est aujourd’hui une des banques les plus appréciées des Français. Mais comment contacter le service client en cas de problème ou pour de simples renseignements complémentaires ? On vous dit tout ici !
Adresse postale de LCL
Un des premiers moyens que Le Crédit Lyonnais a mis à la disposition de ses clients est bien sûr la réclamation sur papier. Vous pouvez écrire votre requête et l’envoyer par la poste à l’adresse suivante : Service Relations Clientèle, LCL BC 302.02 94811 Villejuif cedex.
Numéro de téléphone de LCL
La solution la plus facile reste tout de même de contacter un conseiller directement par téléphone. La ligne la plus utilisée est celle des informations générales, elle peut être jointe en appel non surtaxé au 0 969 363 030 du lundi au vendredi à partir de 8h jusqu'à 22h.
Cette ligne est également fonctionnelle le samedi de 8h à17h30. Les services d'opposition bénéficient également de lignes correspondantes, pour l’opposition des cartes bancaires c’est le +33 9 69 32 03 10 qui doit être contacté 24h/24 7j/7.
Espace client en ligne LCL
Le Crédit Lyonnais propose un autre moyen de contact direct à ses clients. Cette alternative se matérialise par un service d’échange client/conseiller directement sur le site Web. Pour y accéder, vous devrez vous connecter avec vos identifiants fournis lors de l’ouverture de compte.
Réseaux sociaux de LCL
Par soucis de modernité et surtout pour faciliter les choses à ses jeunes clients, Le Crédit Lyonnais possède désormais plusieurs plateformes informatives au niveau des interfaces sociales les plus populaires. LCL peut être joint sur Whatsapp par exemple depuis le numéro +33 1 42 95 09 91. LCL est aussi joignable sous le pseudonyme @LCL sur plusieurs réseaux dont :
- Facebook.
- Instagram.
- YouTube.
- Linkedin.
- Twitter.
