Parmi les banques en ligne disponibles sur le marché, on retrouve Monabanq. Cette banque essaie de se frayer un chemin vers le succès grâce à ses offres pratiques et efficaces. Mais comment joindre le service client de Monabanq ?
Live Chat de Monabanq
Monabanq se distingue non seulement par le fait d’être une banque exclusivement en ligne, mais aussi par ses méthodes de gestion innovantes. Pour contacter un conseiller chez Monabanq, il est possible par exemple d’utiliser le service de discussion instantanée.
Une petite bulle s’affiche au bas de l’écran dès qu’un conseiller est disponible pour un chat. Vous pourrez ainsi recevoir des réponses directes et rapides en cas de problèmes ou d’éventuels litiges.
Réseaux sociaux de Monabanq
Étant une jeune banque active du côté de sa clientèle de moins de 30 ans, Monabanq a mis un point d’honneur à être présente sur les réseaux sociaux où ses clients se concentrent. Il est possible de retrouver Monabanq sur les plateformes suivantes :
- Twitter ( @monabanq ).
- Facebook ( Monabanq ).
- YouTube ( monabanq ).
Courrier écrit Monabanq
Le fait de suivre la tendance n’est pas un frein à la pratique de bonnes vieilles méthodes efficaces. Monabanq propose également le contact par écrit, vous pouvez soumettre vos lettres à l’adresse postale : Monabanq Service clients 59078 Lille Cedex 9.
Numéro de téléphone Monabanq
Il est également possible de joindre Monabanq via la ligne téléphonique mise à disposition à cet effet. Pour toute information concernant le maintien ou l’ouverture de compte, les litiges quels qu’ils soient, il faudra joindre le 0 810 002 001. L’appel est facturé à 0.06 euros la minute en plus des frais d’opérateurs et sera réceptionné toute la semaine de 8h à 18h et le samedi de 9h à 16h. En addition à cela, vous pouvez laisser un message à un conseiller pour être rappelé plus tard.
